NORMAS PORTAL DE SOCIOS

EXPERIENCIAS COLECTIVAS

  • Puedes hacer la reserva de la reserva de clases para el día actual y para el día siguiente a través de la app móvildesde la web, o presencialmente en recepción.
  • Es obligatorio apuntarse a las clases y experiencias colectivas para poder asistir. Una vez apuntad@ no tendrá que esperar para acceder a las clases ya que su plaza ya está reservada.
  • En el Caso de reservas de eventos, Master Class, etc la reserva podrá realizarse desde el momento de la publicación en el centro a través de la recepción del centro y 24 horas antes desde la app móvil y web. La anulación puede realizarla hasta 24 horas antes del inicio.
  • Los clientes externos o con pase de días, deberán hacer la reserva en recepción al acceder al centro para confirmar su plaza.
  • Anulaciones y Penalizaciones: Puedes anular una clase hasta 30 minutos antes de su inicio y 24 horas antes para eventos, presentaciones y masterclass especiales. Si no vienes a clase o no la has anulado al menos 30 min. antes del inicio, el servicio de reserva Online se desactivará durante 1 semana. En el caso de las master class o eventos especiales si no se asistes o anulas fuera de plazo la penalización de reserva online será de 1 mes. Aunque estés penalizad@, podrás seguir asistiendo a las clasespero sólo podrás reservar plaza presencialmente en recepción al asistir a la clase.
  • No está permitida las reservas a nombre de otras personas desde recepción, sólo para el socio que lo solicita.
  • Rogamos máxima puntualidad en el inicio de la clase, ya que el calentamiento es esencial, al igual que es muy importante no abandonar la sesión antes de que ésta finalice, si ya sabe que no puede estar toda la clase, no asista a esa clase. Transcurridos 5 minutos del inicio de la clase no estará permitida la entrada a la actividad. La realización de los estiramientos finales es de vital importancia para evitar lesiones y conseguir los mejores resultados.
  • No debe entrar en las clases hasta la finalización de la sesión anterior.
  • Rogamos respeten la situación de los alumnos que ya se encuentran en la sala a su llegada y no reserve plaza para socios que no han llegado todavía. Los clientes no tienen un sitio fijo asignado por lo que por favor respete a los demás socios.
  • Si tiene algún tipo de lesión, enfermedad o toma medicación especial que pueda afectarle en la práctica del ejercicio físico, consulte con su médico antes de iniciar la actividad y comunique al monitor que imparte la clase esta situación.
  • Procure hidratarse correctamente antes, durante y después de la práctica del ejercicio físico.
  • Debe usar toalla en los ejercicios de suelo.
  • Use calzado deportivo. No se le permitirá la entrada a nadie que lleve chanclas, zapatos etc… (excepto las clases en las que se hace descalzo)
  • Por su seguridad use ropa deportiva y cómoda (no se permite la entrada con vaqueros o ropa inadecuada para el ejercicio a realizar)
  • Al finalizar la clase, coloque todo el material utilizado en sus respectivos soportes.
  • No está permitido el uso de teléfono móvil durante las clases.
  • En las clases Virtuales, no hay un monitor presencial por lo que su realización no está monitorizada. Asista a éstas clases sólo si ya conoce la actividad y el desarrollo de la misma con monitor presencial. No realice éstas actividades si tiene alguna lesión.

 

NUTRICIÓN

  • La nutrición está enfocada sólo a personas sanas, sin intolerancias ni patologías.
  • La nutrición consta de menús completos durante 1 mes. Una vez finalizado el mes, la nutrición dejará de estar activa y no podrá ser visualizada.
  • Consulte a un nutricionista si desea un plan de nutrición especial.

 

PUNTOS Y FIDELIZACIÓN  Por ser socio del centro, obtendrás puntos de fidelización cada vez que;

  • Vengas al centro a entrenar.
  • Invites a alguién a probar las instalaciones
  • Un invitado se apunte al centro
  • Por valorar tu experiencia cada vez que termine su sesión
  • Por llevar tiempo con nosotros.

 

Puedes canjear esos puntos por premios y regalos desde la app móvil, web y recepción.

En caso de cursar baja del centro, los puntos acumulados desaparecerán, así como la antigüedad acumulada. Si lo desea puede pedir excedencias (en determinadas cuotas)

 

Cualquier duda que tengas, estamos a tú disposición.